靳 振 中

　　在春光明媚的大好季节，我们迎来了新学期的开学，武汉老年大学又将启程进行新的攀登。
　　一、以不平凡的成就载入史册的2003年
　　说不平凡，首先在于全体工作人员踏踏实实做好本职工作，完成了既定的目标和任务，使学校的方方面面都有新的发展、新的进步、新的提高。平凡的积累就是不平凡。在平凡的岗位上，兢兢业业、一丝不苟地做好平凡的本职工作，这本身就是不平凡。不平凡的2003年给我们的启示是：所有不平凡的成就背后，都离不开平凡的努力，不平凡的付出必然会有不平凡的收获。
说不平凡，还在于在这一年里我们遇到了过前所未有的困难和问题，做了过去没有做过的事情：
　　（一）去年上半年遇到"非典"袭击，给学校造成很大压力。面对这种形势，学校沉着冷静，一方面坚持教学，一方面密切观察形势，并采取积极措施应对。在校长们率领下，各部门发扬团队精神，高效运转，同心协力战"非典"。校务部迅速给工作人员发药、发口罩，并进行教室、厕所及公共场所的消毒；教务部认真做好学员的稳定工作，出了上十期专刊，向学员宣传卫生知识。经过大家的共同努力，终于渡过了难关，保持了教学的正常进行。
　　（二）去年五月底，顺利地实现了学校行政办公中心的转移。学校搬家也有点复杂，但各部门准备得比较好，校务部组织得井井有序，兵马未到，粮草先行，没有影响工作。搬家后两个教学区如何管理也是个新问题。天津路校区承担了过去全校的教学任务，人手很少，在李校长领导下，建立了综合办公室，迅速进行调整、理顺，保持了良好的教学秩序。后湖校区在行政办公中心搬来后，面貌大大改观，人气也逐渐上升。冯校长来后，加强了新大楼的管理与协调。
　　（三）按照"老校区保稳定、新校区求发展，全校一盘棋，大家齐努力"的思路，采取非常措施，扩大新校区的招生宣传。在郭校长的统筹安排下，教务部全力以赴，各部门积极参与，校长们也分头参加，在两个假期内深入到公园、广场及社区向老年人散发招生广告，展示招生牌，并在长江日报、武汉晚报刊登招生广告，取得了很好的效果。
　　（四）在创建示范校方面做了扎扎实实的基础工作。主要是三项工作：一是明确各部门的职责范围，二是制定或修订规章制度，三是资料的收集、整理。现已制定了规章制度46个，收集各类资料70类、927卷，兄弟学校、同行参观办公室档案资料后，给予很高的评价。与此同时，开展了"创一流服务"的宣传和大讨论，进一步提高了为学员服务的意识。校部成立以李校长为首的创建规范化部门观摩评估小组，并在教务部率先进行了全面的观摩评比，年底各部门也都进行了以收集、整理资料为主要内容的观摩。
　　（五）完成了TALIS 2002（武汉）研讨会会刊的译审、编辑、印制和寄发工作。这期会刊是学校受TALIS主席奥索伦的委托协助编辑的，汇集了研讨会全部10篇文件和59篇论文，用中、英、西班牙三种文字编辑，共100余万字，工作量相当大。在程远、李美珍副校长的主持下，学校费了很大精力，圆满地完成了这项工作，受到了TALIS会员的好评。
　　（六）开展了大规模的展示活动。在郭校长的领导和策划下，教务部以及社会文体部的共同努力，全校搞了两次学为结合的大展示，上半年书画展，下半年文艺演出，校部并在下半年举行3次教学汇报演出。这些展示都给广大学员很大的激励，扩大了武汉老年大学的凝聚力、影响力，活跃了校园文化，提高了学员奋发向上的精神。
　　（七）全国统编教材工作，在杜校长的领导下，在编办、教材部和主编校努力下，经过多方协调，第一批由大百科出版社出版的统编教材--电脑系列教材问世，并在全国发行。
　　（八）完成了全市第四次老年教育工作会议的各项工作。去年12月12日市委、市政府召开了全市第四次老年教育工作会议，会议对第三次老年教育工作会议以来三年的工作和五年规划执行情况进行了总结和检查，对全面完成五年发展规划提出了明确要求和部署。殷增涛副书记、袁善腊副市长作了重要指示，教育局长谭仁杰发了言。这次会议的前前后后，包括情况的汇报，问题的提出，会议的准备，会后的贯彻等等，学校承担了繁重的任务。联络部做了大量的长时间的工作。前期许庆生副校长倾注了很大心血。
　　许庆生副校长不幸于春节前病逝，他退休不久就投身于老年教育事业，为学校的发展、全市网络建设、创建示范校以及新教学楼的建设等等方面做出了自己很大的贡献；他身体力行"三个代表"，关心群众，诚恳待人，顾全大局，谦虚谨慎，给人许多教益。我们非常怀念他。
关于去年的学校工作，李校长在各部门总结的基础上已作了全面总结，我就不多说了。
　　二、催人奋进、任重道远的2004年
　　2004年的目标和任务是：在"三个代表"重要思想指引下，认真贯彻全市第四次老年教育工作会议精神，同心同德，团结奋进，实现市校创建示范性老年大学全面达标。
　　提出这样一个奋斗目标的根据是对市校实际情况的分析和创建形势发展的需要。
　　创建示范校达标已经有了一定的基础和条件。武汉老年大学从1985年创立至今已有近20年的历史，各方面都打下了良好的基础，办学、教学都有一定的水平，并且积累了丰富的经验。这是我们创建示范校达标的重要有利条件。近两年，在创建过程中又做了大量扎扎实实的工作。具体地分析学校现状，创建工作有以下一些有利条件：
　　--硬件方面，在市委、市政府、董事会的亲切关怀和大力支持下，已经具备很好的条件，达标所要求的硬件，如校舍面积、教学设施等等，比较齐全。
　　--思想认识方面，校部工作人员经过多次宣传、讨论，对于为什么要创建示范校、如何创建示范校，认识上都有了一定的提高。
　　--去年一年的基础工作做得比较扎实，学校在规范化方面又上新台阶。
　　--办学规模2003年已达到2900多人，距示范校达标的低限只有几十人，经过今年的努力，预计可以超过。
　　--以教学为中心，以学员为主体，满腔热情为学员服务的意识进一步增强，转变作风上有了很好的开端。
　　--学校工作人员队伍的内部团结有了进一步的增强。
　　这是我们的有利条件，但并不是说，示范校的创建达标不经过艰苦努力就能达到。应该看到，按照示范校的标准来衡量，无论是硬件方面还是软件方面，特别是软件方面，还存在较大差距。
　　从创建形势看，武汉地区各级老年大学正在掀起创建示范校的热潮，你追我赶，争先恐后，形势逼人。
　　我们要树立克难制胜的信心，我们要保持清醒头脑和时不我待的紧迫感。
　　（一）实现创建达标要做艰苦的工作。
摆在我们面前的任务就是在前一段创建的基础上，全校教职员工心往一处想，劲儿往一处使，同心同德，奋发图强，努力发展优势，狠抓薄弱环节，按照硬件从实、软件从严的要求，做好一系列扎扎实实的工作，在2004年内实现我们的阶段性奋斗目标---创建示范校达标。
　　1、在硬件方面，要进一步解决好两个问题：
　　一是配套问题。新大楼很漂亮，但很多方面还不配套，特别是环境整治，包括整个大楼的学习氛围不浓，反映老年人学习特点也不够，不能给人一种一进校园就产生激情的感受。绿化面积虽不大，但还是啃老本， 搞得不美，我们学校讲花卉园艺课，但本身的花卉园艺就没搞好，要采取措施，可请花卉班的老学员来帮助，必要时花点钱请人，把校园搞得绿化、净化、美化。大厅里的牌子，天津路搞得不错，新大楼也要规范和设计好。此外，还有图书资料室要装修装备，示范校没有图书资料室是不行的，学员活动室要整理，还有多功能厅、大厅、展示室也要设计动工。经校长办公会研究决定，大楼内的氛围布置，以办公室为主，教务部配合，近期拿出方案，大楼外围墙内的环境整治由校务部拿出方案。寒假期间，校务部同志很辛苦，把天津路教学区的电线基本上整治了，新楼厕所的把手、钩子也安装好了。
　　二是管理问题，两栋大楼的管理特别是新大楼的内部管理，还有许多薄弱环节。设备管理已经订了制度，要认真执行，这是管理的重点。水、电、卫生的管理都要加强。安全保卫更不能麻痹，绿化管理也要经常化。
　　2、软件方面差距更大，薄弱环节更多，需要下大功夫：
　　⑴深入开展宣传发动工作。
　　创建示范校的宣传发动工作，前一段主要在工作人员内部做得多一些，发动教师、学员共同参与较差。示范校的创建应当是全校师生员工共建的大工程，应当形成人人关心、人人有责的局面。
　　--层层发动，深入宣传。开学以后，希望抓紧开几个会，一是教师座谈会，二是班组长座谈会，三是学员代表座谈会。宣传创建示范校的意义并和大家一起共商创建大计。这几个会可考虑包括有三个内容：一是宣传创建示范校的意义以及人人关心、人人有责、人人参与；二是倾听大家对学校领导、对教学、对服务等方面的意见，详细做好记录，有问题要解决，有矛盾要化解，有意见要整改。部门的事由部门解决，学校的事提到校长办公会研究。三是发动大家献计献策，口头可以，书面也可以，两个校区都要设意见箱。
　　--运用多种形式广泛宣传。要搞一个宣传提纲，印发到每个学员手中，请联络部起草一个宣传提纲。还要搞一些横幅、标语宣传栏，提出一些激动人心的口号。
　　--引导一部分基础较好的班级，开展创建示范班组活动。
以上这些事，请教务部安排落实。
　　⑵各项工作规范化，实行规范化管理。
　　--认真贯彻执行学校所制定的各项规章制度。执行中有什新情况新问题，要随时向办公室反映，记录在案，确需修订的适时修订，需要补充的制度由部门提出。
　　--资料工作要继续清理和充实。
　　--职责上墙，制度成册（个别部门职责作些调整），印成两本，一本是教学方面的制度，一本是其他各项制度，由办公室负责。
-　　-办公室作为综合部门，要加强对制度执行情况的督促。
　　⑶进一步提高教学质量。
　　提高教学质量是学校永恒的主题，年年要有特点，年年要有进步。我们主张不求全，但求实，每年确定两、三个主攻方向，做得实实在在，要见实效。每年要有点新招。比如教师队伍和师资人才库建设，重点课程建设，教材教学大纲和教材建设等等，都有很多课题。汉阳分校坚持期中教学检查评估，开展学员"评学评教"活动，使教学中的问题比较及时地得到解决。这些事由教务部、教材部负责。
　　⑷抓好作风建设，一流服务。
　　工作人员的作风对学校的声誉、凝聚力、吸引力影响极大，大家要共同努力，把这个问题解决好。
　　作风建设的内容很多，今年着重抓三个方面。
　　--自觉遵守制度，包括上下班制度，劳动纪律，考勤制度，是作风建设最起码的要求。迟到早退、上班打游艺机、中午打牌上班时还不散等不良现象要坚决制止。以后如果发现或有人举报，要通报批评还要扣除部门领导的奖金。
　　--要以高度的责任感对待自己的本职工作，加快工作节奏，提高工作效率。要钻研业务，积极主动。要勤于学习、勇于实践、善于总结。要克服漫不经心、疲疲塌塌的作风。
　　--要真心实意树立以学员为主体、为学员服务的思想作风。要加强与教师和学员的沟通。尊重老师和学员，处处为学员着想，礼貌待人，热情周到。要做好一流服务，要有亲情，使人感到老年大学很温馨。作风建设和一流服务方面很多，有的同志还提出要挂牌服务。学校要拿出个意见，请办公室草拟。
　　⑸努力发挥好市校的中心示范作用。
　　市校作为武汉市老年教育的中心，作为武汉市老年教育的对外窗口，对全市的老年教育工作起着示范和带头的作用。各分校、老年学校的目光都注视着我们，这是对我们的鼓励，也是对我们的鞭策。我们应该更加严格的要求自己，从基础工作做起，从一点一滴做起，高质量、高标准地搞好市校的示范校创建工作。
　　--办好一报一刊。校刊是我校宣传的重要阵地，也是沟通与各分校、联系广大学员的纽带和桥梁，更是武汉老年大学对外的门面。《老年教育研究》作为我校的理论刊物，直接反映了我校的理论研究水平和办学质量。办好一报一刊是创建示范校的重要内容。因此，要建立编辑责任制度，严格审稿制度，建立报刊评议制度，办报办刊规范管理。要多宣传学员，多宣传教学，多宣传基层。
　　--组织好校部及全市老年教育理论研究队伍，除抓好全市老年教育理论研究工作外，要针对武汉地区的特点，结合老年教育的实际，每年在研究课题中确定一两个重点课题，深入调查研究，拿出高水准有分量的研究成果，提供领导决策参考，推动武汉老年教育发展，努力使我市成为全国老年教育理论研究中心之一。
　　--贯彻落实第四次老年教育工作会议精神，推动武汉地区老年教育网络建设。特别是如何推动基层老年教育发展的问题，要做深入的调查研究工作，找问题，提对策，争取基层老年教育今年有新气象。请联络部确定两、三个基层老年学校作为联系的对口单位，在教学、办学等方面给予具体帮助，如教材的提供、教师的聘请、课程安排等。
　　--继续办好老年电视课堂。争取再拍一部教学片，探讨增加播出课程的可行性。电视课堂工作今年的重点是要做好组织收视工作。
　　--继续办好网站，充实新内容。网站要面向教学，面向学员，面向社会，给广大老同志提供最新、最丰富、最有用的信息。可以考虑逐步增加教学内容，为开办网上教学创造条件。
　　以上由联络部、办公室分别负责。
　　⑹开展形式多样的学为结合，做好关心下一代工作。
关心下一代有很好的传统，一度停顿了，要尽快恢复和发展。关心下一代怎么搞，请社会文体部拿出方案，近期就开展活动。
　　以上软件方面讲了六条，也就是在六个方面狠下功夫，在宣传发动上下功夫，在规范化管理上下功夫，在提高教学质量上下功夫，在改进作风上下功夫，在发挥中心示范作用上下功夫，在关心下一代工作上下功夫。这都是创建达标的必备条件。
　　（二）当前的作法
　　1、以部门为单位，组织学文件、找差距。找差距要认真，高标准，严要求，找差距，每个部门都要找，看不到差距就没有动力。
　　2、在找差距的基础上订措施，提建议。
　　3、按照创建达标的大目标，制定本部门目标管理。
　　4、建立层层责任制，部门领导作为部门创建责任人，工作人员按照岗位责任为责任人。学校领导也要建立责任制，干部队伍建设、作风建设方面由李校长负责；发动师生、教学质量、教学管理等教学方面由郭校长负责；环境整治由冯校长负责。千斤担子众人挑，人人头上有指标。
　　5、制定完成任务时间表。各部门都要制定一个完成各项任务的时间表，从学校来说，争取上半年观摩，下半年达标。
　　（三）几件实事
　　1、 武汉老年大学电视片要抓紧，力争上半年搞出来；
　　2、 建立艺术团是我们多年的夙愿，要尽快建起来，并为创建工作助威。
　　3、 全国老年大学协会分配的课题是个硬任务，时间紧迫，希望教科所抓紧完成；
　　4、 教材工作，一方面要做好我们自己的教材建设，结合教学需要，作好编写新教材的计划，还要继续搞好发行，扩大发行量；另一方面，根据中国老年大学协会的工作部署和要求，做好中国老年大学教材编委会的工作；
　　5、 明年是我校建立20周年，要开展规模较大的校庆活动，请办公室拿出方案，经过校长办公会讨论定下来，现在就要着手准备。
　　三、树立奋发有为的精神
　　毛主席曾经说过：人是要有一点精神的。创建示范校是一项创举，是一项系统工程。我们干好这番事业，精神状态是至关重要的。联系我们学校的实际，当前特别要提倡树立三种精神。
　　开拓创新精神
　　以往的经验是宝贵的，我们要十分重视运用过去所积累的经验，同时也要看到，时代在前进，社会在发展，我们所服务的对象--老年学员的结构和要求都在不断发生变化。必须用创新的精神搞好办学、教学，才能保持老年学校教育旺盛的生命力。创建、创建，重要的是"创"与"建"，要创造新的业绩，建设新的局面。每个工作人员都要在不同的岗位上发扬创新的精神，并以这种精神去适应老年群体对老年教育的新需求，去研究拓展老年教育的新办法，去解决不断出现的新问题，去突破困扰我们工作的新路子。最近我拜读了几个分校的工作总结，就感到大家都很重视工作的创新。江夏区开展关心弱势学员、温馨服务活动，就是对那些特困老年学员倍加关心。武昌区校开展多种学会活动，打破班级界限，活跃校园文化。我们学校如何办得富有特色，就很值得大家研究和创新。每个部门、每位工作人员都要开动脑筋，想一想那方面做得不够好，能不能做得更好。
　　求真务实精神
　　我们干事情，要踏踏实实，不要搞花架子，干一件算一件，干一件像一件，不求面面俱到，但求实实在在。一步一个脚印地做好工作。无论教学还是办学，包括创建示范校工作，都不是只求名不求实，而是高标准、严要求、干得实、过得硬，经得起检查，经得起时间的考验。比如，一年当中，每个部门能不能结合实际，干几件有意义的实事，攻克几个难题，突破几个薄弱环节？再比如班级建设，不要求100多个班都搞得很好，但一年抓它10来个班，行不行？重点课程建设怎么加大力度使之真正成为重点？最近市直机关明确提出求真务实、创服务型机关。要求在群众"最盼"上赢民心，在群众"最急"上见真情，在群众"最怨"上改作风。对我们办老年大学是很有教益的，我们应当求真务实，创服务型学校。
　　团结协作精神
　　部门之间，人与人之间都要讲团结协作，过去我们学校内耗太多，现在有所好转，但问题仍然不少。本来一件事互相一协作就能办成，但要转很大的圈子，拖延时间，耽误工作。要完成示范校达标，团结非常重要。要发扬风格，克服门户之见。任何事都要着眼大局，出以公心。有利于学校的事多做，有利于团结的话多说。同志之间要友好相待，坦诚相见，互相支持，互相理解，如果有意见，要开诚布公，加以沟通，而不要背后你议论我，我议论你，那绝不是好作风。还是我过去曾经说过的一句话：团结就有力量，团结就有希望。
　　我深信，在市委、市政府和董事会的领导和支持下，在社会各界的热情关怀下，在校部全体工作人员及全校师生员工的艰苦努力下，我们的目标一定能实现。